Welkom in de winkel voor wild heroes

Welkom bij de FAQ van MOST HUNTED

Heb je vragen over hoe onze website werkt? We got you. Of het nu gaat om bestellen, verzenden, betalen, retourneren of iets anders — hier vind je alle antwoorden. Geen saaie teksten of vage beloftes, alleen duidelijke info.

MOST HUNTED is online verkrijgbaar via mosthunted.com.  We zijn een klein bedrijf. Op deze manier kunnen we onze prijzen betaalbaar houden. 

In de maattabel bij elk item vind je alle maten. Elk MOST HUNTED item heeft z’n eigen fit. Kies het model en de maat die het beste bij je passen.

Was je MOST HUNTED item op 30°C of handwas. Was het in een halfvolle machine met een goed kleurwasmiddel. Was het binnenstebuiten. Laat het aan de lucht drogen. Stop het dus niet in de droger. Strijk de print niet. Wil je het toch strijken, strijk het dan op een lage temperatuur aan de binnenkant.

Alle MOST HUNTED items worden in Nederland ontworpen en in verschillende landen geproduceerd.

Alle MOST HUNTED T-shirts zijn uniek en ontworpen in Nederland.

De items zijn geproduceerd volgens de Europese normen met aandacht voor mens en milieu en hebben het internationale Fair Wear Foundation (FWF) keurmerk. FWF zet zich over de hele wereld in voor goede arbeidsomstandigheden en ethische handel in de kledingindustrie.

We streven er naar alle MOST HUNTED items duurzaam te produceren. Van biologisch katoen tot gerecyclede materialen tot milieuvriendelijke bedrukking. Ook bij de verpakking van de items letten we op duurzaam gebruik van materialen.

MOST HUNTED verstuurt alle bestellingen met PostNL en DHL. Zo wordt je bestelling veilig op het door jou aangegeven adres bezorgd. Zodra je bestelling is verstuurd, krijg je een bericht hoe je jouw pakket kunt volgen.

MOST HUNTED verwerkt de bestellingen en het verzenden ervan met zorg. MOST HUNTED verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. Je kunt je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen verwachten. Internationale bestellingen kunnen langer onderweg zijn, afhankelijk van het land van bestemming.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen: € 4,38 voor brievenbuspost en € 6,45 voor een pakketje. Vanaf €50 zijn de verzendkosten binnen Nederland gratis. 

Ja, we verzenden wereldwijd. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig je land van bestemming selecteren; de verzendkosten worden dan automatisch berekend op basis van je locatie. Staat jouw land er niet tussen? Stuur dan je bestelling en gegevens naar info@mosthunted.com, dan bekijken we via e-mail de mogelijkheden. We nemen contact met je op om te laten weten wat er mogelijk is en of je akkoord gaat met de verzendopties. Goed om te weten: bij bestellingen vanaf € 75,- is de verzending naar België gratis.

Douane, rechten en belastingen
Most Hunted is niet verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten die op uw pakket van toepassing zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van deze extra kosten voor inklaring. We moeten alle artikelen voor de volledige prijs aangeven en kunnen dit bedrag niet wijzigen om lagere douanekosten te verkrijgen.

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan douanekosten of belastingen, die worden geheven zodra een zending uw specifieke land bereikt. Neem contact op met de douane voor een specifiek bedrag en een overzicht van de bijbehorende percentages.

Zodra we je bestelling hebben verstuurd, krijg je een bericht hoe je jouw pakket kunt volgen.

Je hebt 30 dagen om te beslissen of je tevreden bent met je Most Hunted item. Je kunt het binnen 30 dagen op eigen kosten aan ons retourneren. Most Hunted garandeert dat je voor je geretourneerde items je geld terugkrijgt, op voorwaarde dat het item in aanvaardbare conditie is geretourneerd. Wil je een item retourneren? Neem contact op met info@mosthuted.com.

Let op: we vragen je vriendelijk om voor je aankoop je maat goed te controleren om onnodige retourzendingen te voorkomen. Dit kost iedereen veel geld, wat ten koste gaat van donaties en is onnodig belastend voor het milieu. Je kunt ons altijd om advies vragen.

Artikelen die als ‘OUTLET’ zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling.

Dat is niet nodig. Als je een order plaatst, kun je wel een account aanmaken als je wilt. Een account aanmaken is heel makkelijk. Volg gewoon de aanwijzingen in de webshop.

Kies het Most Hunted item dat je graag wilt hebben. Selecteer de juiste kleur en maat. Voeg het aan je winkelmand toe. Ga naar je winkelmand. Als alles klopt, klik dan op doorgaan naar afrekenen. Vul alle gegevens in, kies de manier waarop je wilt betalen en klik op bestelling plaatsen. Als we je betaling hebben ontvangen, wordt je order verwerkt en verzonden.

Als je een actiecode of kortingsbon hebt ontvangen, kun je deze inleveren als je je bestelling gaat afrekenen. Het invulveld is duidelijk aangegeven.

Je kunt je order cancelen of aanpassen als je ingelogd bent. Heb je geen account aangemaakt? Stuur dan een email naar info@mosthunted.com

Ja, online shoppen bij MOST HUNTED is veilig. We werken met betrouwbare partners die zorgen voor een veilige verwerking van je betaal- en persoonsgegevens.

Je gegevens worden beschermd met encryptie via SSL (Secure Sockets Layer), wat betekent dat alle informatie tussen jou en ons veilig wordt versleuteld. Voor betalingen maken we gebruik van Mollie en PayPal, gerenommeerde en beveiligde betaalproviders.

Je kunt eenvoudig en veilig betalen via Mollie Payments met iDEAL, Mister Cash, Sofort Banking, MasterCard, Visa of via PayPal. Kies de betaaloptie die jou het beste uitkomt.

Staat je vraag er niet tussen?

Stel je vraag gerust. We staan voor je klaar, behalve als je achter bedreigde diersoorten aanzit. We reageren binnen één werkdag.

    Updating
    • Geen producten in de winkelwagen.